Shipping policy

Prazo de processamento
Os pedidos são separados e despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos em finais de semana e feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

Prazos de entrega
O prazo estimado de entrega é calculado no checkout de acordo com o CEP informado e a modalidade de frete escolhida. Os prazos começam a contar a partir da postagem, não da data do pedido.

Custo do frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout antes da finalização da compra.

Rastreamento
Assim que o pedido for despachado, você receberá por e-mail o código de rastreamento.

Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente informar o endereço completo e correto. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou ausência do destinatario podem gerar novo custo de frete para reenvio.

Atrasos e extravios
Atrasos causados pela transportadora ou por greves e eventos de força maior estão fora do nosso controle. Em caso de extravio, abriremos a reclamação junto à transportadora e faremos o reenvio ou o reembolso do pedido.